In het kort
- Het aantal formele klachten over Vlaamse rijexamens is tussen 2021 en 2025 bijna verdrievoudigd.
- Het aantal beroepen tegen de resultaten van het praktijkexamen is enorm gestegen, wat wijst op mogelijke problemen met de examenprocedures.
- Ondanks de toenemende ontevredenheid die uit de officiële klachtencijfers blijkt, meldt een beroepsfederatie juist een daling van het aantal klachten binnen de rijexamensector.
De ontevredenheid over praktische rijexamens in Vlaanderen neemt toe, zo blijkt uit gegevens die Vlaams parlementslid Sofie Mertens heeft opgevraagd. Dat meldt The Brussels Times. Het aantal klachten over examenresultaten is tussen 2023 en 2025 bijna verdubbeld, wat aanleiding geeft tot oproepen voor een grondig onderzoek naar de onderliggende oorzaken.
Soorten klachten
De klachten hebben betrekking op allerlei zaken, zoals de kwaliteit van de klantenservice, de bereikbaarheid van rijexamencentra en de tariefstructuren. Er worden ook vaak zorgen geuit over de resultaten van het praktijkexamen.
Uit gegevens van het Departement Mobiliteit en Openbare Werken (MOW) blijkt een sterke stijging van het aantal klachten: van 37 in 2021 naar 51 in 2023 en een flinke sprong naar 98 in 2025, wat neerkomt op een bijna verdrievoudiging in vijf jaar tijd.
Beroep aantekenen tegen examenresultaten
Naast de formele klachtenprocedure kunnen mensen een beroepsprocedure starten om examenresultaten of uitsluitingen aan te vechten vanwege vermoedelijke fraude of onregelmatigheden. Hiervoor moet je binnen 15 dagen na het examen een verzoek indienen bij de beroepscommissie. Het aantal beroepen is ook sterk gestegen, van 42 in 2019 naar 118 in 2025, een opmerkelijke stijging van 181 procent. Deze trend is deels te wijten aan de invoering van strengere maatregelen sinds september 2021, waardoor examencentra kandidaten mogen uitsluiten die verdacht worden van wangedrag.
De meest opvallende stijging is echter te zien bij beroepen tegen de resultaten van praktijkexamens, die zijn gestegen van 42 in 2019 naar 94 in 2025. Mertens benadrukt dat er een grondig onderzoek nodig is naar deze toenemende zorgen. “De snelle toename van klachten over praktijkexamens in zo’n korte tijd vraagt om zorgvuldige aandacht. Het is cruciaal om de onderliggende problemen te begrijpen”, klinkt het.