In het kort

• Apple heeft ingestemd met een schikking van 95 miljoen dollar over vermeende ongeoorloofde opname van gesprekken van gebruikers via Siri.
• Consumenten die hiervoor in aanmerking komen, kunnen tot 20 dollar per apparaat ontvangen voor elke iPhone of ander apparaat met Siri dat ze tussen 2014 en vorig jaar bezaten.
• Naar verwachting zal slechts een klein percentage van de in aanmerking komende consumenten een claim indienen, waardoor de daadwerkelijke uitbetaling lager kan uitvallen.

Een voorgestelde schikking ter waarde van 95 miljoen dollar is bedoeld om een vijf jaar oude rechtszaak tegen Apple op te lossen. De rechtszaak beweert dat Apple Siri, zijn virtuele assistent, gebruikte om gesprekken van gebruikers op te nemen zonder expliciete activering via “Hey, Siri“. Deze opnames zouden hebben plaatsgevonden op iPhones en andere apparaten die zijn uitgerust met Siri, zelfs wanneer gebruikers niet actief in interactie waren met de assistent.

De rechtszaak beweert dat sommige van deze opgenomen gesprekken vervolgens werden gedeeld met adverteerders om consumenten te benaderen met producten op basis van hun afgeleide interesses. Deze beschuldiging is in tegenspraak met de nadruk die Apple van oudsher legt op de privacy van klanten, een standpunt dat door CEO Tim Cook vaak wordt verdedigd als een grondrecht.

Details schikking

Ondanks de schikking blijft Apple volhouden dat het niets verkeerd heeft gedaan. De Amerikaanse districtsrechter Jeffrey White moet de overeenkomst nog goedkeuren. Als de schikking wordt goedgekeurd, kunnen in aanmerking komende consumenten die tussen 17 september 2014 en eind vorig jaar een met Siri uitgerust Apple apparaat in hun bezit hebben gehad tot 20 dollar ontvangen per apparaat dat onder de schikking valt. De daadwerkelijke uitbetalingen kunnen echter variëren, afhankelijk van het aantal ingediende claims.

Geschatte uitkomsten

Schattingen suggereren dat slechts een klein percentage van de in aanmerking komende consumenten een claim zal indienen. Deze voorgestelde schikking is een relatief klein bedrag vergeleken met de aanzienlijke winsten die Apple sinds 2014 heeft gemaakt en de mogelijke schadevergoeding die had kunnen worden toegekend als de zaak voor de rechter was gebracht. Advocatenkantoren die consumenten vertegenwoordigen kunnen tot 29,6 miljoen dollar uit het schikkingsfonds vragen voor hun honoraria en onkosten.