De app en website van Railtime is niet meer onder ons. Sinds 17 april moeten treinreizigers zich wenden tot de NMBS-app of website als ze hun route met de trein willen plannen. De NMBS beloofde dat er voor gebruikers niet zoveel zou veranderen, maar daar denken veel mensen heel anders over.
#RIP #Railtime. Onder deze hashtags wordt routeplanner Railtime herdacht door vele treinreizigers. Omdat de informatie op railtime.be en nmbs.be niet gelijk liep en NMBS verwarring wilde voorkomen, moest er eentje sneuvelen en dat werd Railtime.
Grootse frustraties
Wel zou NMBS alle functies en gemakken van Railtime aan de NMBS-tools toevoegen. “We willen je een uniek informatiekanaal bieden met dezelfde diensten als wat je gewend bent”, klonk het.
Nou, dat is ze niet gelukt volgens vele gebruikers. Talloze mensen uiten op Twitter hun frustraties over de NMBS-routeplanner. Railtime wordt gemist. Een kleine opsomming waarom:
Nooit gedacht dat ik een app zou missen #railtime @nmbs – 't voelt als het inruilen ve 6pack voor een bierbuik – een Harley ve step……
— Ilse Mariën (@ilsemarien) 20 april 2015
1. NMBS heeft geen opzoekfunctie in het verleden
Nieuwe NMBS planner is niet zo retroactief als #railtime routeplanner. NMBS planner heeft geen opzoeking in verleden meer… @NMBS
— steve x (@SVRH) 20 april 2015
2. Railtime-app was sneller, had een dragdownfunctie om te refreshen en was beter leesbaar
RIP #railtime vooral de snelheid van de app, dragdown to refresh en vooral de leesbaarheid tout court zal gemist worden.
— Intred (@Intredo) 20 april 2015
3. Railtime gaf live goede info over vertragingen
#RailTime gaf live goede info over vertraging. De @NMBS-app? Die weet van niks. #geefonsrailtimeterug pic.twitter.com/XrakGO5v4K
— Rob Declerck (@RobDeclerck) 18 april 2015
4. De NMBS-app is minder gebruiksvriendelijk
Pff, de #NMBS app is in de verste verte niet zo gebruiksvriendelijk als #railtime! Blijkbaar mag de reiziger het niet te makkelijk hebben?
— Linda Van Weyenberg (@bemande_vrouw) 20 april 2015
5. NMBS-app onthoudt geen filteropties en toont bijvoorbeeld geen favorieten als je een station opzoekt
@nmbs suggesties voor betere gebruikservaring #nmbs app: favorieten meteen tonen bij station tabblad. Filteropties onthouden. #railtime
— funkyredup (@funkyredup) 17 april 2015
En van sommigen nog enkele laatste mooie woorden:
Vaarwel trouwe vriend, je laat grote schoenen achter om te vullen. #railtime nmbs https://t.co/MKgaSV9flH
— Martijn Vandenberghe (@ikbenmartijn) 17 april 2015
RIP #railtime bedankt voor bewezen diensten nu moeten we de slechte #NMBS app gebruike die op nix trekt
— 2015 (@AndyWyffels) 17 april 2015
@NMBS #Railtime, je wordt gemist. R.I.P! Je was te goed voor deze vervoersmaatschappij… Nog een allerlaatste blik: pic.twitter.com/mnsTdUj0pJ
— François De Paepe (@CompuSwa) 19 april 2015