In het kort
- JioHotstar heeft 100 miljoen abonnees bereikt in slechts zes weken.
- Het platform hanteert een betaalbaar maandelijks abonnementstarief van ongeveer INR 49 (0,52 euro) om zichzelf te positioneren als een essentiële dienst in plaats van een luxe.
- JioHotstar investeert flink in AI-gestuurde personalisatie om elke gebruiker een unieke ervaring te bieden.
JioHotstar, het streamingplatform in India, heeft een ongekende mijlpaal bereikt door in slechts zes weken na de lancering het aantal abonnees op te voeren tot 100 miljoen. Deze opmerkelijke prestatie volgt op de fusie ter waarde van 7,6 miljard euro tussen Reliance Industries en de Indiase media-assets van Disney. Daarbij werden Disneys Star India, Reliance’s Viacom18 en de streamingplatforms JioCinema en Hotstar samengevoegd.
Strategieën achter het succes van JioHotstar
Kiran Mani, CEO Digital van moederbedrijf JioStar, schrijft de razendsnelle opkomst van het platform toe aan drie kernstrategieën. Namelijk toegankelijkheid, het opbouwen van loyaliteit en prijsstelling met toegevoegde waarde. JioHotstar wist zijn aanwezigheid te realiseren op een miljard schermen. Van mobiele apparaten tot aangesloten tv’s, en groeide zo uit tot een standaardapp voor veel gebruikers.
Daarnaast kregen potentiële abonnees toegang tot de uitgebreide contentbibliotheek nog vóór ze zich hoefden vast te leggen. Zo konden ze de volle breedte en diepte van het aanbod ervaren.
Met oog voor de prijsgevoeligheid van de Indiase markt, hanteerde JioHotstar een betaalbaar maandelijks tarief van circa INR 49 (ongeveer 0,52 euro). Hiermee positioneerde het zichzelf als een essentiële dienst in plaats van een luxeproduct.
Mani benadrukt dat het opbouwen van loyaliteit voorafgaat aan het werven van abonnees. Door toegankelijke content en uitzonderlijke waarde te bieden, heeft JioHotstar entertainment getransformeerd tot een basisbehoefte voor het Indiase publiek.
Sportaanbiedingen en innovatieve contentformats
Het sportaanbod van het platform, met name het crickettoernooi van de Indian Premier League (IPL), heeft een sleutelrol gespeeld in het vergroten van het kijkerspubliek. De recente Champions Trophy vestigde een wereldwijd record voor het aantal gelijktijdige kijkers tijdens een sportevenement.
Naast sport verlegt JioHotstar de grenzen met innovatieve contentformats. Zoals Sparks, een platform voor de 25 beste makers van India om hun eigen intellectuele eigendom te ontwikkelen.
Live streaming van evenementen zoals het Coldplay-concert en religieuze ceremonies zoals Mahashivaratri onderstrepen bovendien de inzet van JioHotstar voor een gevarieerd en inclusief programmeringsaanbod.
Investeringen
JioHotstar revolutioneert samenwerkingen met telecomaanbieders door abonnementen automatisch te activeren op basis van bestaande telco-pakketten van gebruikers, waardoor complexe abonnementsprocedures overbodig worden.
Vooruitkijkend investeert JioHotstar fors in AI-aangedreven personalisatie om iedere gebruiker een unieke ervaring te bieden. Verbeterde interactiviteitsfuncties voor het kijken naar sport, zoals “sleutelmomenten” en geavanceerde metadata-tagging, dragen bij aan een nog meeslependere kijkervaring.
Hoewel Mani geen concreet doel noemt voor het bereiken van 200 miljoen abonnees, erkent hij de verantwoordelijkheid van het platform om toonaangevend te blijven en de industrienormen opnieuw te definiëren.
