In het kort
- Meta is bezig met het testen van een shopping-functie voor zijn AI-chatbot, waarmee je productaanbevelingen kunt vragen.
- De chatbot maakt suggesties op basis van informatie die hij al van jou heeft.
- De nieuwe shoppingtool van Meta wil concurreren met ChatGPT en Gemini.
Meta Platforms is aan het experimenteren met een nieuwe functie voor zijn artificiële intelligentie chatbot, om te kunnen concurreren met soortgelijke aanbiedingen van ChatGPT en Gemini. De functie, die nu wordt getest met een selecte groep gebruikers in de Verenigde Staten, laat gebruikers om productsuggesties vragen.
Gepersonaliseerde aanbevelingen
De chatbot reageert door een carrousel met productafbeeldingen weer te geven, elk voorzien van bijschriften met details over het merk, de website en de prijs. Daarnaast geeft hij een beknopte uitleg van zijn aanbevelingen in de vorm van opsommingstekens.
Hoewel een woordvoerder van Meta heeft bevestigd dat de shoppingtool wordt getest, zijn er geen verdere details bekendgemaakt. De ontwikkeling sluit aan bij de visie van Meta-CEO Mark Zuckerberg om “persoonlijke superintelligentie” te ontwikkelen voor de chatbots van het bedrijf, waardoor ze kunnen concurreren met populaire alternatieven zoals ChatGPT en Gemini.
Aanbevelingen aan de hand van leeftijd
Bloomberg News ontdekte dat de aanbevelingen van de chatbot zijn gepersonaliseerd op basis van de locatie van de gebruiker en het geslacht. Toen bijvoorbeeld werd gevraagd om pufferjassen te zoeken, hield Meta AI rekening met de locatie van de auteur in New York en presenteerde het opties die specifiek voor dames waren bedoeld.
Hoewel de chatbot geen ingebouwd afreken- of betalingssysteem heeft, kunnen gebruikers op de aangeboden links naar winkels klikken om verder te browsen. De woordvoerder van Meta wilde niet zeggen of het bedrijf verwijzingscommissies krijgt voor de aanbevelingen van zijn chatbot en of Meta AI voorrang geeft aan merken die al adverteren op zijn sociale mediaplatforms zoals Facebook of Instagram.