In het kort

• Gebruikers kunnen bestedingstaken uitbesteden aan AI-agenten die verbonden zijn met het betalingsnetwerk van Visa.
• Deze AI-agenten zullen de voorkeuren en bestedingslimieten van gebruikers leren en vervolgens zelfstandig producten zoeken en aankopen afronden.
• Visa streeft ernaar de kloof tussen AI en betalingen te overbruggen door veilige toegang te bieden tot fondsen voor aankopen.

Visa werkt samen met toonaangevende AI-chatbotontwikkelaars om hun systemen te integreren met het betalingsnetwerk van Visa, zodat gebruikers hun uitgaventaken kunnen uitbesteden aan AI-agenten.

Deze AI-agenten zullen in staat zijn om de voorkeuren en bestedingslimieten van gebruikers te leren en vervolgens zelfstandig naar producten te zoeken en aankopen te voltooien. Er zijn al proefprojecten gaande, en een bredere beschikbaarheid wordt volgend jaar verwacht.

Partnerschap biedt kansen

Visa gelooft dat dit initiatief een revolutie teweeg kan brengen in de winkelervaring en een handig alternatief kan bieden voor alledaagse taken. Het bedrijf heeft de afgelopen zes maanden samengewerkt met AI-ontwikkelaars om technische obstakels te overwinnen, zodat het product binnenkort bij consumenten kan worden gelanceerd.

Dit partnerschap zou ook opkomende AI-bedrijven ten goede kunnen komen door hen de kans te bieden te concurreren met techgiganten zoals Amazon en Google, die hun eigen AI-agenten voor de handel ontwikkelen.

Betalingsuitdagingen

Hoewel agentic AI veelbelovend is op gebieden zoals winkelen en ontdekken, staat het nog voor uitdagingen op het gebied van betalingen. Visa wil deze kloof overbruggen door AI-agenten veilige en vertrouwde toegang tot fondsen te bieden voor aankopen.

Dit nieuwe AI-initiatief volgt op Visa’s recente aankondiging van ingrijpende veranderingen in de werking van credit- en debitcards, waardoor fysieke kaarten steeds minder relevant worden naarmate digitale betaalsystemen in populariteit toenemen.

Visa ziet AI-agenten die taken zoals boodschappen doen of reizen boeken als veelbelovend, terwijl ze erkennen dat sommige consumenten nog steeds genieten van de ervaring van het kopen van luxegoederen.

Menselijke controle blijft behouden

Cruciaal is dat gebruikers uitgavenlimieten en voorwaarden voor hun AI-agenten instellen, zodat de menselijke controle over financiële beslissingen behouden blijft. Na verloop van tijd kunnen deze agenten meer autonomie krijgen om aankopen te doen binnen bepaalde grenzen.

Dankzij de toegang van Visa tot eerdere creditcardaankoopgegevens kunnen AI-agenten aanbevelingen personaliseren op basis van gebruikersvoorkeuren die uit de transactiegeschiedenis naar voren komen. Dit partnerschap biedt een unieke kans voor AI-ontwikkelaars om gebruik te maken van Visa’s uitgebreide betaalnetwerk en consumenteninzicht.