De banenmarkt staat in 2025 zwaar onder druk. In de Verenigde Staten zijn dit jaar al meer dan 1,17 miljoen mensen ontslagen, het hoogste aantal sinds 2020. Opvallend is de rol van artificiële intelligentie.

Volgens adviesbureau Challenger, Gray & Christmas was AI rechtstreeks betrokken bij bijna 55.000 ontslagen. Bedrijven grijpen steeds vaker naar automatisering om kosten te drukken in een context van hoge inflatie, stijgende tarieven en economische onzekerheid.

AI als kostenbesparing

Onderzoek van het MIT, volgens CNBC, toont aan dat AI vandaag al taken kan overnemen van bijna 12 procent van de Amerikaanse beroepsbevolking. Dat zou bedrijven potentieel meer dan een biljoen dollar aan loonkosten kunnen besparen. Vooral functies in administratie, klantenservice en data-analyse blijken kwetsbaar. Voor veel werkgevers is AI een snelle oplossing om efficiënter te werken, al gaat dat vaak ten koste van jobs.

Niet iedereen is ervan overtuigd dat AI de echte boosdoener is. Volgens Fabian Stephany van het Oxford Internet Institute gebruiken bedrijven AI soms als excuus. Tijdens de pandemie zouden ze te veel mensen hebben aangeworven en die fout nu proberen recht te zetten zonder verantwoordelijkheid te nemen.

Big Tech hertekent zijn personeelsbeleid

Grote technologiebedrijven lopen voorop. Amazon schrapte 14.000 banen terwijl het zwaar investeert in AI. Microsoft liet in 2025 zo’n 15.000 medewerkers gaan als onderdeel van een herpositionering rond AI. Ook Salesforce verminderde zijn klantenserviceteam met 4.000 mensen, omdat AI daar al de helft van het werk uitvoert.

Niet elk bedrijf kiest voor pure afbouw. IBM combineert ontslagen met nieuwe aanwervingen in functies waar creativiteit en kritisch denken centraal staan. Die aanpak toont dat AI niet alleen jobs vernietigt, maar ook verschuift. Voor jonge professionals wordt aanpassingsvermogen steeds belangrijker in een arbeidsmarkt waar mens en machine samen moeten functioneren.