In het kort

• Een wereldwijde storing op Instagram heeft gebruikers blootgesteld aan verontrustende en gewelddadige inhoud.
• Gebruikers van Instagram werden overladen met beeldmateriaal ondanks dat de filter voor “gevoelige inhoud” op het meest restrictieve niveau was ingesteld.
• Meta erkende het probleem, verklaarde het probleem te hebben opgelost en verontschuldigde zich voor de fout.

Een wereldwijde storing op Instagram heeft schokgolven door gebruikers gestuurd toen ze onverwacht werden gebombardeerd met verontrustende en gewelddadige inhoud. Reels feeds, de korte videosectie van Instagram, toonde een gruwelijke reeks beelden waaronder gevechten, schietpartijen en zelfs dodelijke ongelukken.

Gebruikers gingen naar platforms zoals Reddit om hun verbijstering en afschuw te uiten en zich af te vragen wat er mis was gegaan. Rapporten stroomden binnen met grafische beelden van meerdere schietpartijen en dode lichamen tot gewelddadige aanvallen. De verontrustende inhoud drong zelfs door bij gebruikers die de filter voor “gevoelige inhoud” op het meest restrictieve niveau hadden ingesteld, bedoeld om de blootstelling aan dergelijk materiaal te beperken.

“We verontschuldigen ons voor deze fout”

Meta, het moederbedrijf van Facebook, Instagram en WhatsApp, erkende het probleem en verklaarde in een verklaring die CNBC in handen kreeg: “We hebben het probleem opgelost waardoor sommige gebruikers inhoud te zien kregen die niet aanbevolen had mogen worden. We verontschuldigen ons voor deze fout.”