In het kort
- De zes touroperators kregen een boete van 20 miljoen euro voor hun oneerlijke ticketpraktijken voor het Romeinse Colosseum.
- De touroperators stuurden toeristen aan om dure gebundelde tickets te kopen door geautomatiseerde systemen en bots te gebruiken, wat leidde tot een tekort aan redelijk geprijsde tickets.
- De Coöperatieve Cultuurvereniging ontving de grootste boete (7 miljoen euro) omdat zij het hamsteren van kaartjes toestond en grote hoeveelheden voor haar eigen rondleidingen reserveerde.
De Italiaanse mededingingsautoriteit heeft zes touroperators een fikse boete van 20 miljoen euro opgelegd wegens onethische praktijken bij de ticketverkoop voor het Romeinse Colosseum, meldt Euronews. Ze startte het onderzoek in juli 2023, nadat talloze toeristen klaagden over de extreme moeilijkheden bij het online kopen van standaardprijskaartjes.
De antitrust autoriteit ACGM concludeerde dat deze touroperators ervoor zorgden dat redelijk geprijsde kaartjes langdurig en structureel onbeschikbaar waren voor de populairste toeristische attractie van Italië. De touroperators stuurden toeristen actief in de richting van duurdere gebundelde tickets, vaak met extra’s zoals rondleidingen of versnelde toegang.
De Coöperatieve Cultuurvereniging beheerde de kaartverkoop voor het Colosseum tussen 1997 en 2024 en kreeg de hoogste boete van 7 miljoen euro. De autoriteit bestrafte de organisatie omdat zij het hamsteren van kaartjes via geautomatiseerde systemen niet tegenhield en een groot deel van de tickets reserveerde voor haar eigen rondleidingen. Andere touroperators uit Italië, Duitsland, Nederland en Ierland kregen eveneens boetes omdat zij bots en geautomatiseerde tools gebruikten om massaal tickets in te slaan, waardoor individuele toeristen geen toegang konden krijgen.
Ticketprijzen in het Colosseum
Hoewel de specifieke toeslagen niet bekend zijn gemaakt, vermeldt het Archeologisch Park van het Colosseum – dat valt onder het Italiaanse Ministerie van Cultuur – dat de standaard toegangsprijs voor volwassenen 18 euro bedraagt. Voor dat bedrag krijgen bezoekers 20 minuten toegang tot de hoofdverdieping van het Colosseum.
