In het kort

• Toeristen die vanaf 2 december Spanje bezoeken krijgen te maken met strengere regels voor het verzamelen van persoonlijke informatie.
• Hotels, verhuurbedrijven en reisorganisaties moeten meer dan 40 gegevens verzamelen voor het boeken van accommodatie en meer dan 60 voor het huren van een auto.
• De toeristenindustrie heeft haar zorgen geuit over de nieuwe regels, waaronder privacyschendingen en meer administratieve lasten.

Vanaf 2 december krijgen toeristen die Spanje bezoeken te maken met strengere regels met betrekking tot persoonlijke informatie. Hotels, verhuurbedrijven, campings, reisorganisaties en autoverhuurbedrijven moeten nu meer dan veertig gegevens verzamelen voor boekingen van accommodaties en meer dan zestig voor autoverhuur.

Deze uitgebreide gegevensverzameling omvat details zoals huisadressen, familierelaties van reizende personen, betalingsinformatie, telefoonnummers en het aantal gasten per boeking. Deze informatie wordt verzameld op een centraal platform dat wordt bewaakt door de Spaanse veiligheidsdiensten.

De implementatie van dit koninklijk besluit is volgens Spaanse ambtenaren bedoeld om de georganiseerde misdaad te bestrijden. Deze nieuwe eisen stuiten echter op grote weerstand van de toeristenindustrie.

Zorgen van de industrie

Spanjes grootste hotelorganisatie, CEHAT, heeft actief campagne gevoerd tegen het decreet, met het argument dat het een negatieve invloed zal hebben op de ervaringen van bezoekers en de administratieve lasten voor bedrijven zal verhogen. Ze hebben met succes de invoeringsdatum van januari 2023 uitgesteld, maar hebben hun ontevredenheid geuit over een gebrek aan communicatie en oplossingen die door de autoriteiten zijn aangeboden. CEHAT overweegt nu juridische stappen vanwege de bezorgdheid over de gevolgen van de verordening voor zowel reizigers als bedrijven.

Reisbureaus delen dezelfde bezorgdheid over privacyschendingen en extra bureaucratische hordes die kunnen leiden tot hogere operationele kosten en uiteindelijk hogere prijzen voor reizigers. De European Travel Agents’ and Tour Operators’ Associations (ECTAA) en de Spaanse reisbureaugroep ACAVE hebben hun bezorgdheid geuit over de mogelijke gevolgen voor de Europese toeristische markt en de bescherming van reizigersgegevens.