Vorige maand gingen de prijzen van de fotokalenders van Kruidvat plots de lucht in. Niet veel later kwam er een korting van 25 procent op. Consumentenorganisatie Test-Aankoop trekt aan de alarmbel.
Per dag worden er 20 klachten ingediend bij de Consumentenombudsdienst (COD) en die gaan over heel wat verschillende dingen. Toch krijgt de ene winkelketen duidelijk meer klachten dan de andere.