Als IT’er ben je gewend om problemen op te lossen, processen te optimaliseren. Dat mensen naar jou komen met vragen is normaal, maar daarom zijn niet alle vragen en opmerkingen normaal. Deze 28 zinnen zouden IT’ers liefst echt nooit meer horen:
1. Wilt ge eens naar mijn computer komen kijken?
Nee, eigenlijk niet, maar … wanneer ben je thuis?2. Ik ben écht nergens aangeweest
Uhu, dat zeggen ze allemaal.3. Mijn internet werkt niet meer
Daar kan ik bitter weinig aan doen.4. Ja, de stekker zit … oh, wacht
Dacht ik al.5. Welke laptop moet ik kopen?
Heu, ne goeie?6. Het is echt superbelangrijk dus het moet NU gefixt worden
Grappig, dat zeggen mijn 500 andere klanten ook.7. Mag ik dat internet zomaar afsluiten?
Zucht.8. Ik kan geen mails sturen
Grmbl.9. Over een uur start er een belangrijke meeting die we willen streamen, kan je dat opzetten?
Daar kruipt wel wat meer tijd én werk in dan je denkt.10. Alles is zo traaaaag
Virusscan? Cookies deleten? Software updaten?11. Nee, echt, ik weet niet hoe dat komt
Sure.12. HUH?! Ik had dat ook al gedaan en bij mij werkte dat niet …
Wat kan ik zeggen… magic fingers!13. Kan je me helpen een document te vinden? Ik weet de naam wel niet meer
Euh, hoe moet ik dat doen?!