In het kort

• In aanmerking komende Amazon Prime-gebruikers moeten vóór 27 juli een aanvraag indienen om aanspraak te maken op hun deel van een schikking van 2,5 miljard dollar (ongeveer 2,1 miljard euro).
• De FTC heeft Amazon beboet voor het gebruik van misleidende aanmeldings- en opzeggingspraktijken.
• Aanvragers moeten de officiële website gebruiken om frauduleuze betalingszwendel te voorkomen.

Mensen die in aanmerking komen en Amazon Prime hebben gebruikt, lopen binnenkort misschien de kans mis om een deel van een schikking van 2,5 miljard dollar (ongeveer 2,1 miljard euro). te ontvangen. Wie in aanmerking komt, kan tot wel 51 dollar (ongeveer 43 euro) krijgen, mits je je claim vóór de deadline van 27 juli indient.

Beschuldigingen van de FTC en de schikking

De rechtszaak kwam voort uit beschuldigingen van de Federal Trade Commission (FTC) dat Amazon misleidende tactieken gebruikte om gebruikers aan te melden voor een Prime-lidmaatschap. Volgens financieel analist Alex Beene beweerde de FTC dat het bedrijf verwarrende interfaces gebruikte om gebruikers aan te melden zonder duidelijke toestemming en het opzeggingsproces opzettelijk ingewikkeld maakte. Hoewel Amazon volhoudt dat het zich aan alle wettelijke normen heeft gehouden en prioriteit geeft aan een eenvoudige gebruikerservaring bij het wijzigen van het lidmaatschap, stemde het bedrijf in met de schikking van meerdere miljarden dollars om de zaak op te lossen. Beene merkte op dat deze zaak als waarschuwing dient voor andere bedrijven: het verhogen van het aantal abonnementen mag niet ten koste gaan van de noodzaak van transparantie over kosten en verlengingen.

Criteria om in aanmerking te komen voor vergoeding

Om in aanmerking te komen voor een uitkering, moeten gebruikers aan specifieke criteria voldoen. Je komt alleen in aanmerking als je je via de omstreden methoden hebt aangemeld of moeite had om je lidmaatschap op te zeggen tussen 23 juni 2019 en 23 juni 2025. Bovendien moet je tijdens een inschrijvingsperiode van twaalf maanden minder dan tien Prime-voordelen hebben gebruikt en mag je nog geen automatische uitkering hebben ontvangen tijdens de eerste uitbetalingsfase eind 2025.

Hoe je een aanvraag indient en waarschuwingen voor fraude

Hoewel Amazon al meldingen heeft verstuurd naar veel potentiële ontvangers, kunnen degenen die in aanmerking komen een aanvraag indienen via de daarvoor bestemde schikkingswebsite. De FTC heeft het publiek echter gewaarschuwd om op je hoede te blijven voor frauduleuze praktijken. De instantie maakte duidelijk dat ze geen contact met je zullen opnemen via de telefoon of andere directe kanalen over deze terugbetalingen, en dat dergelijke benaderingen als oplichting moeten worden beschouwd.

Schrijf je hieronder in voor onze GRATIS nieuwsbrief