Gentse Feesten organiseert enquête om te luisteren naar bezoekers


In het kort

  • De enquête van de Gentse Feesten is bedoeld om inzichten van bezoekers te verzamelen om festivalterreinen en -activiteiten te verbeteren.
  • Het is de Arteveldehogeschool die de enquête organiseert.
  • Negen pleinorganisatoren hebben hun krachten gebundeld onder één vzw om de festivalervaring te stroomlijnen.

De Gentse Feesten ondergaan een periode van transformatie, waarbij de organisatoren streven naar verbetering op basis van betrouwbare gegevens in plaats van veronderstellingen. Een enquête uitgevoerd door de Arteveldehogeschool, in opdracht van de verschillende pleinorganisatoren, heeft als doel waardevolle inzichten van de aanwezigen te verzamelen. Dit onderzoek stelt de organisatoren in staat om een constructieve dialoog aan te gaan met de stad over festivalverbeteringen.

De enquête, die online toegankelijk is tot 1 december, probeert inzicht te krijgen in de voorkeuren van bezoekers voor specifieke gebieden en activiteiten. Er wordt ook gekeken naar de tevredenheid van de bezoekers over het huidige programma, de aangeboden muziekgenres en zelfs de gewenste prijs voor drankjes.

Een meer inclusieve festivalervaring ontwikkelen

De inzet van de stad om het evenement te verbeteren met behoud van de tradities staat beschreven in een recente overeenkomst tussen Voor Gent en Groen. Dit omvat plannen voor blijvende gratis toegang en een focus op “zachtere regels” om meer creativiteit aan te moedigen binnen de festivalruimtes. Er ligt ook een nadruk op het ondersteunen van kleinere, cultureel rijke initiatieven en het ontwikkelen van een gedurfd programma dat zich richt op diverse leeftijdsgroepen gedurende de dag en nacht.

Samenwerkingsaanpak en technologische vooruitgang

Een verenigd front wordt gesmeed door negen pleinorganisatoren die hun krachten hebben gebundeld onder één vzw. Deze samenwerking heeft al geleid tot een uniform bekersysteem, waardoor de “bekerchaos” die vorige edities teisterde, verdwijnt. Ook de ontwikkeling van een speciale “Gentse Feesten” app toont hun engagement om de festivalervaring te stroomlijnen.

Deze gezamenlijke aanpak versterkt hun positie tijdens de onderhandelingen met Joris Vandenbroucke, de onlangs aangestelde schepen van Plezier, en zorgt ervoor dat beslissingen gebaseerd zijn op de echte ervaringen en feedback van de bezoekers.

Meer
Lees meer...