In het kort
- Handdoeken zijn het meest gestolen item uit hotelkamers.
- Toiletartikelen worden vaak gezien als gratis spullen, maar veel hotels zien ze als diefstal.
- Ook onverwachte dingen zoals kleerhangers en afstandsbedieningen staan op de lijst van veelgestolen hotelspullen.
Het meenemen van spullen uit hotelkamers, zelfs als ze onbelangrijk lijken, komt verrassend vaak voor. Een recent onderzoek van Deluxe Holiday Homes laat deze trend zien. Meer dan 1000 hotelmedewerkers deden mee aan het onderzoek, waaruit bleek welke spullen gasten het vaakst meenemen.
Textiel staat bovenaan
Het is geen verrassing dat handdoeken bovenaan de lijst staan: bijna 90 procent van de respondenten gaf aan dat gasten ze mee naar huis nemen. Badjassen volgen op de voet: in ongeveer twee derde van de gevallen verdwijnen ze uit de kamers. Het op twee na meest gestolen item zal sommigen misschien verbazen: kleerhangers. Meer dan de helft van het ondervraagde hotelpersoneel heeft gezien of gehoord dat gasten deze meenemen.
Toiletartikelen worden vaak gezien als gratis, maar veel hotels beschouwen het meenemen ervan als diefstal. Dekens en kussens stonden qua populariteit in het midden, gevolgd door haardrogers. Pennen, een ander item dat vaak wordt meegenomen, werden door iets meer dan 21 procent van de werknemers als gestolen gemeld.
Onverwachte keuzes
Serviesgoed, waaronder mogelijk ook glaswerk uit hotelbars, stond op de negende plaats in de lijst. De top tien werd afgesloten met een vreemde keuze: afstandsbedieningen. Gasten denken misschien dat ze een kapotte of vermiste afstandsbediening thuis kunnen vervangen door die van het hotel.
Hotel-tv’s werken echter vaak op gecentraliseerde systemen en hebben knoppen die niet compatibel zijn met standaard tv’s voor thuisgebruik.