In het kort
- Als je op reis gaat, check dan goed de reputatie van een reisbureau door recensies te lezen en onafhankelijke bevestiging te zoeken.
- Rechtstreeks aan het reisbureau betalen in plaats van aan de leverancier is een belangrijke rode vlag die wijst op mogelijke fraude.
- Bevestig je boeking altijd rechtstreeks bij de leverancier om de legitimiteit ervan te controleren voordat je op reis gaat.
Als je een vakantie plant via een reisbureau, is het belangrijk om voorzichtig te zijn en mogelijke red flags te herkennen. Cathy Diercksen, een onafhankelijk agent bij Marvelous Mouse Travels, vertelt aan People hoe belangrijk het is om grondig onderzoek te doen voordat je je reis aan een bureau toevertrouwt.
Onderzoek de reputatie van het bureau
Begin met het onderzoeken van de reputatie van het bureau. Bezoek hun website, lees online beoordelingen en bekijk feedback van eerdere klanten op platforms zoals Facebook. Vertrouw niet alleen op de informatie op de persoonlijke pagina van de agent, maar zoek onafhankelijke bevestiging.
Red flags bij betalingen
Diercksen wijst op een cruciaal punt: betalingen moeten altijd rechtstreeks naar de leverancier gaan, niet naar het reisbureau zelf. Als je bijvoorbeeld een cruise bij Royal Caribbean boekt, moet je betalingsgegevens rechtstreeks naar Royal Caribbean gaan, niet naar Marvelous Mouse Travels. Als het reisbureau om directe betaling vraagt, is dat een belangrijke rode vlag en kan dit wijzen op mogelijke oplichting. Diercksen heeft gevallen meegemaakt waarin reizigers bij hun vertrek ontdekten dat hun boekingen niet bestonden omdat de betalingen niet aan de leverancier waren gedaan.
Bevestiging door de leverancier
Bovendien mag de agent of het reisbureau nooit rechtstreeks voor je reis betalen. Hoewel zij de betaling kunnen verwerken, moet op je creditcardafschrift de naam van de leverancier staan (bijvoorbeeld Royal Caribbean, Disney, Viking Voyages). Zorg ervoor dat je over de juiste documentatie beschikt, zoals een factuur met het briefhoofd van de leverancier, om de boeking te verifiëren.
Proactieve bevestiging
Diercksen raadt reizigers aan om bij twijfel proactief contact op te nemen met de leverancier en hun boeking ruim voor de reis te bevestigen. Uiteindelijk dringt ze er bij reizigers op aan om kritisch te zijn bij het maken van reisarrangementen en alert te blijven op alles wat ongewoon of verdacht lijkt.