De Europese Commissie voert een officieel onderzoek naar het populaire Chinese koopjesplatform Temu. Volgens de Commissie schiet het bedrijf tekort in het naleven van de Digital Services Act (DSA), met als gevolg dat consumenten mogelijk worden blootgesteld aan illegale producten zoals onveilig babyspeelgoed en elektronische toestellen.

Het onderzoek naar Temu werd al in oktober 2024 geopend en is gebaseerd op de Digital Services Act, de Europese wetgeving die platforms verplicht om proactief op te treden tegen illegale inhoud en producten. Volgens de eerste bevindingen van de Commissie neemt Temu zijn verantwoordelijkheid op dat vlak onvoldoende op.

De Europese toezichthouders stellen dat Temu de risico’s die gepaard gaan met de verkoop van illegale producten niet goed inschat. Het platform zou gebruikgemaakt hebben van veralgemeende sectorgegevens in plaats van specifieke informatie over zijn eigen marktplaats. Die aanpak zou ertoe kunnen leiden dat gevaarlijke of illegale goederen makkelijker op het platform circuleren.

“Consumentenveiligheid is niet onderhandelbaar”

Henna Virkkunen, Europees Commissaris voor Technologie, reageerde scherp op de vaststellingen. “Temu voldoet niet aan de risicobeoordelingsnormen die door de DSA worden opgelegd”, stelde ze. “Consumentenveiligheid in de EU is niet onderhandelbaar. Europese burgers moeten kunnen vertrouwen op een veilige digitale markt waarin ze beschermd zijn tegen illegale producten.”

Als Temu de tekortkomingen niet tijdig aanpakt, kan het zware boetes krijgen of zelfs beperkingen opgelegd krijgen binnen de EU-markt.