In het kort
- Luchtvaartmaatschappijen gebruiken Apple- en Google-technologie om passagiers realtime bagagevolgsystemen te bieden.
- Reizigers kunnen nu direct de locatie van hun bagage delen met deelnemende luchtvaartmaatschappijen, waardoor het terugvinden van bagage makkelijker wordt.
- De toekomst van bagagetracering draait om naadloze integraties en ingebouwde technologie voor meer efficiëntie en gemoedsrust voor passagiers.
Verloren bagage is een hardnekkig probleem voor reizigers, met jaarlijks miljoenen verkeerd afgehandelde koffers. Hoewel luchtvaartmaatschappijen vooruitgang boeken op het gebied van bagageafhandeling door middel van automatisering en datagestuurde systemen, blijft de bezorgdheid van passagiers over verloren bagage groot. Recente innovaties zijn erop gericht om deze zorgen weg te nemen door technologie te gebruiken voor meer transparantie en efficiëntie bij het volgen van bagage.
Real-time volgen met Apple en Google
Een opvallende ontwikkeling is de integratie van de functie Share Item Location van Apple met het bagagevolgsysteem van SITA. Hierdoor kunnen passagiers de locatie van hun AirTag direct delen met deelnemende luchtvaartmaatschappijen.
Google heeft nu een soortgelijke functie voor Android-gebruikers geïntroduceerd via de Find Hub-app. Reizigers kunnen een beveiligde link naar de locatie van hun verloren bagage genereren en deze delen met hun luchtvaartmaatschappij. Door deze integratie met toonaangevende bagagetraceringssystemen zoals WorldTracer en NetTracer kunnen luchtvaartmaatschappijen gebruikmaken van realtime locatiegegevens voor een snellere en effectievere terugvinding van bagage.
Toepassing luchtvaartmaatschappijen
Verschillende grote luchtvaartmaatschappijen, waaronder Lufthansa, British Airways en Cathay Pacific, hebben deze technologie al ingevoerd. Andere maatschappijen, zoals Qantas, zullen naar verwachting snel volgen. Google werkt ook samen met bagagefabrikanten zoals Samsonite om Find Hub-technologie rechtstreeks in hun producten te integreren, waardoor het volgen nog eenvoudiger wordt.