In het kort

• Walmart speelt in op de hype op sociale media en lanceert VIP-winkeltours voor WK-fans.
• Belevingsmarketing omzeilt dure officiële sponsordeals om nieuwsgierigheid naar het merk te wekken.

Om in te spelen op de virale fascinatie die internationale reizigers hebben voor zijn gigantische winkels, lanceert Walmart exclusieve VIP-ervaringen voor WK-bezoekers. Dit initiatief volgt op een enorme populariteitsgolf op sociale media, waar buitenlandse bezoekers video’s hebben gedeeld van de gigantische producten en het enorme aanbod aan snacks van de winkelketen.

Deze rondleidingen, bedoeld om typisch Amerikaanse winkelgewoonten te laten zien, vinden plaats in New Jersey vóór de finale en in Miami na de kwartfinale tussen Engeland en Noorwegen. De eerste 20 gasten bij een gezamenlijk evenement op een parkeerterrein met de Spaanse LaLiga krijgen toegang tot deze rondleidingen, met themapasspoorten, stempels, promotiegeschenken en proeverijen.

Opkomst van het winkeltoerisme

De trend om Amerikaanse winkelcentra als toeristische attracties te zien, is nog versterkt door platforms als TikTok. Internationale gasten hebben hun verbazing uitgesproken over de omvang van Amerikaanse producten; zo vergeleek een Ier de grootte van cornflakeszakken met die van dierenvoeding en beschreef een Britse reiziger de verscheidenheid in het chipsgangpad als een chaotisch maar aantrekkelijk schouwspel.

Het culturele fenomeen bereikte een hoogtepunt toen Australische fans scandeerden dat een bezoek aan de winkel een ritueel voorafgaand aan de wedstrijd was, en de Spaanse ster Lamine Yamal werd gezien terwijl hij met een winkelwagentje door Georgia liep.

Omgaan met sponsorbeperkingen

Omdat de FIFA strenge controle uitoefent op officiële sponsoring, hebben veel bedrijven hun aanwezigheid tijdens het toernooi moeten aanpassen. Zo werd het MetLife Stadium omgedoopt tot het “New York/New Jersey Stadium“ om conflicten met niet-sponsorende verzekeringsmaatschappijen te voorkomen.

Ook het Levi’s Stadium in Californië moest zijn merknaam verbergen, hoewel het bedrijf deze beperking omzette in een slimme marketingzet door de omtrek van het logo na te bootsen met een afdekking – een tactiek die ze later ook toepasten in winkels in Brazilië, Frankrijk en Mexico.

Strategie van ervaringsgerichte marketing

Volgens Alexander Chernev, marketingexpert aan de Northwestern University, kunnen zulke strategieën de zichtbaarheid van een merk juist vergroten door nieuwsgierigheid op te wekken. Hoewel Walmart geen officiële FIFA-partner is, maakt het gebruik van sociale media om mee te liften op de opwinding rond het toernooi, zonder de hoge kosten van officiële sponsoring.

Chernev merkt op dat, nu digitale advertenties minder effectief worden door de verzadiging van het internet, merken steeds vaker kiezen voor deze unieke, ervaringsgerichte manieren om met consumenten in contact te komen.

Schrijf je hieronder in voor onze GRATIS nieuwsbrief