In het kort
- Albert Heijn start een proefproject met bodycams voor extern beveiligingspersoneel in bepaalde winkels. Dit moet de toenemende agressie tegen het personeel tegengaan.
- De supermarktketen zegt dat bodycams strategisch worden ingezet om situaties te de-escaleren, niet voor continue bewaking.
Na een toename van agressieve incidenten en bedreigende situaties tegen personeel start Albert Heijn een proef met bodycams in enkele winkels in Amsterdam en Rotterdam. Bij de proef dragen externe beveiligers de camera’s op vier aangewezen locaties.
Albert Heijn wil personeel beter beschermen
De supermarktketen zegt dat de bodycams niet bedoeld zijn voor continue opnames, maar als hulpmiddel om specifieke lastige situaties te de-escaleren. Getraind beveiligingspersoneel zal de apparaten volgens strikte protocollen bedienen. Albert Heijn vindt dergelijk agressief gedrag tegenover medewerkers volstrekt onaanvaardbaar en hoopt dat dit proefproject bijdraagt aan een veiligere werkomgeving. Dat meldt AD.
Bodycams alleen in uitzonderlijke gevallen toegestaan
Dit initiatief volgt op een vergelijkbare stap van Dirk, die twee jaar geleden bodycams invoerde in ongeveer 40 winkels. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) maakt zich echter zorgen over het gebruik van bodycams in winkels. Volgens de AP hebben zulke maatregelen een grote impact op de privacy en vrijheden van klanten en mogen ze alleen in uitzonderlijke gevallen worden ingezet, als andere veiligheidsmaatregelen niet volstaan. Albert Heijn evalueert na afloop het proefprogramma op effectiviteit.
Schrijf je hieronder in voor onze GRATIS nieuwsbrief
