Netflix gaat gebruikers contacteren die al lange tijd geen series of films gekeken hebben, maar toch hun abonnemente blijven betalen. Als de abonnees van die slapende accounts niet reageren op de berichten van Netflix zal het account uiteindelijk afgesloten worden. Als je account geschrapt wordt, kan je het binnen een periode van 10 maanden weer activeren.
Netflix is van plan om gebruikers die een abonnement hebben, maar daar eigenlijk amper nog gebruik van maken, actief benaderen. Die slapende accounts kosten eigenlijk vooral de gebruikers veel geld, maar Netflix wil ook van hen af. Daarom zal de streamingdienst accounts, die gedurende lange tijd niet werden gebruikt, afsluiten.
Concreet zullen abonnees die al een jaar geen series of films hebben gekeken, een notificatie krijgen. Wie daar niet op reageert en niet aangeeft zijn account te willen behouden, zal zijn account verliezen. Het zou in dat scenario gaan om een automatische afsluiting door de computers van Netflix.
“Het moet makkelijk zijn om een abonnement te nemen, maar ook om daar weer vanaf te komen”, laat Eddy Wu, hoofd van Productie Innovatie, in een persbericht weten. “Als een account wordt afgesloten en je komt binnen 10 maanden terug, dan houd je als gebruiker je indeling met favorieten, profielen en voorkeuren.”
0,5 procent
De abonnees die maar heel weinig series en films op Netflix streamen vormen trouwens een kleine minderheid. Volgens Wu gaat het om minder dan een half procent van alle abonnees. Tijdens deze coronapandemie een enorm veel nieuwe gebruikers kunnen strikken. Zo zitten over de hele wereld mensen thuis door de lockdownmaatregelen. Netflix is momenteel zelfs meer waard dan Disney.
Servers van Amazon
In 2009 koos Netflix er als één van de eerste bedrijven ter wereld voor om volledig op de servers van Amazon te draaien in plaats van eigen servers te beheren. De twee Amerikaanse bedrijven werden zij aan zij groot en leerden bij van elkaars inside informatie.
De jongste tijd staat die relatie echter op scherp. Zo lanceerde Amazon met Prime Video een eigen streamingdienst. Toch lijkt het er voorlopig op dat Netflix bij Amazon blijft, omdat de clouddiensten van het bedrijf van Jeff Bezos zeer betrouwbaar zijn.
Ook Werner Vogels, technologie-directeur bij Amazon, zei onlangs nog dat immens veel mensen tijdens de coronacrisis thuis naar series kijken. Ze kiezen dan het vaakst voor populaire producties zoals Tiger King, The Witcher en Stranger Things.