Apple’s nieuwste paradepaardje, de iPhone 17 Pro, krijgt online stevige kritiek. Ondanks beloften van een krasbestendige afwerking duiken er op sociale media foto’s op van beschadigde toestellen. Vooral de donkerblauwe varianten blijken opvallend kwetsbaar. De hashtag hierover ging viraal in China, waar het probleem het vaakst gesignaleerd wordt.
Hoewel Apple tijdens de voorstelling van de iPhone 17 Pro en Pro Max nog pronkte met een verbeterde duurzaamheid, spreken beelden uit Apple Stores in Hongkong en Shanghai dat tegen. Verschillende modellen vertonen al bij de winkeldisplay zichtbare krassen en vlekken — vooral op de donkerblauwe afwerking.
Op Weibo, het grootste sociale mediaplatform in China, kreeg de hashtag over deze kwaliteitsproblemen meer dan 40 miljoen views. Of het probleem zich beperkt tot China of wereldwijd optreedt, is voorlopig nog niet duidelijk.
Problemen doen denken aan eerdere iPhones
Het is niet de eerste keer dat Apple onder vuur ligt na een iPhone-lancering. De klachten over de iPhone 17 Pro roepen herinneringen op aan eerdere toestellen met gelijkaardige issues. Zo was de glanzend zwarte iPhone 7 berucht om zijn krasgevoeligheid, kreeg de ultradunne iPhone 6 kritiek omdat hij te makkelijk plooide en had de iPhone 4 te maken met antenneproblemen wanneer het toestel op een bepaalde manier werd vastgehouden.
Elke generatie brengt dus zijn eigen kopzorgen mee — en dit keer lijkt de duurzaamheid opnieuw een pijnpunt.
Sterke verkoop, maar levertijd loopt op
Opvallend genoeg blijven de toestellen wel bijzonder goed verkopen. In Hongkong waren de iPhone 17 Pro-modellen al snel uitverkocht in de winkels, waardoor klanten moesten uitwijken naar online bestellingen met wachttijden tot drie weken.
Ook in andere landen zoals Australië, Nieuw-Zeeland, China en Singapore worden vergelijkbare vertragingen gemeld. De vraag is dus groot, maar de groeiende online kritiek zou het enthousiasme op langere termijn kunnen temperen.
Apple heeft voorlopig nog niet gereageerd op de beelden die online circuleren. Of er aanpassingen komen in het productieproces of communicatie rond het probleem, blijft voorlopig koffiedik kijken.