In het kort

• De renovatie van de winkels zorgt voor omzet- en winstgroei bij HEMA.
• Betere zichtbaarheid van de producten en een focus op duurzaamheid trekken nieuwe klanten aan en verbeteren hun winkelervaring.
• HEMA wil de grootste cadeauwinkel van Nederland worden door in te zetten op gepersonaliseerde producten en online aanwezigheid.

De Nederlandse retailer HEMA zag in 2025 zowel de omzet als de winst sterk stijgen. CEO Saskia Egas Reparaz schrijft dat succes toe aan de voortdurende vernieuwing van de winkels, die duidelijk goed werkt. In de vernieuwde winkels zijn producten beter zichtbaar en krijgt duurzaamheid meer aandacht.

Hogere winst voor HEMA

De totale omzet van HEMA bedroeg in 2025 2,3 miljard euro. Dat is een stijging van 5,6 procent tegenover het jaar ervoor, als de extra verkoopweek van 2024 niet wordt meegerekend. Ook de winst vóór belastingen nam sterk toe: die steeg met maar liefst 48 procent tot 59,4 miljoen euro. In 2025 vernieuwde HEMA 125 winkels volgens het nieuwe winkelconcept. CEO Saskia Egas Reparaz legt uit dat deze gemoderniseerde winkels meer nieuwe klanten aantrekken, die bovendien gemiddeld meer uitgeven. Daarnaast stemde het bedrijf het aanbod beter af op de noden van elke buurt en werd ook de presentatie van de producten verbeterd, zodat ze beter zichtbaar zijn in de winkel. Dat meldt NU.

HEMA zet sterk in op vernieuwing en duurzaamheid

Voor 2026 staan er nog meer renovaties op de planning bij HEMA. Het nieuwe winkelconcept focust op een ruimere en overzichtelijkere indeling, waardoor klanten aangenamer kunnen winkelen. Tegelijk blijft HEMA sterk inzetten op duurzaamheid. Dat blijkt onder meer uit initiatieven zoals een veganistische en navulbare make-uplijn zonder microplastics en de microplasticvrije PUUR-serviescollectie.

Hoewel de vernieuwde fysieke winkels veel klanten aantrekken, erkent CEO Saskia Egas Reparaz dat online shoppers hun zoektocht niet altijd bij HEMA starten. Daarom wil ze HEMA sterker positioneren als de cadeauwinkel van Nederland. Volgens haar kunnen gepersonaliseerde producten daarbij een belangrijke rol spelen.

De recente overname van HEMA door Van Eerd Retail, eigenaar van supermarktketen Jumbo, werd in februari aangekondigd. Egas Reparaz geeft aan dat de samenwerking tussen beide bedrijven voorlopig nog in een beginfase zit.

Schrijf je hieronder in voor onze GRATIS nieuwsbrief