In het kort

• Een Italiaanse rechtbank heeft bepaald dat hotels wettelijk niet verplicht zijn om kraanwater aan te bieden.
• Ondernemers behouden de volledige zeggenschap over hun beleid inzake watervoorziening.
• Deze uitspraak versterkt het juridische verschil tussen Italië en landen als Engeland en Wales.

Een Italiaans hooggerechtshof heeft een reiziger in het ongelijk gesteld die een luxe hotel had aangeklaagd omdat het weigerde kraanwater te verstrekken. Dat meldt NOS.

Discussie over kraanwater leidt tot juridische strijd

De juridische strijd begon nadat een gast van het vijfsterrenhotel Sassongher, gelegen in de Dolomieten, tijdens haar kerstvakantie in 2019 geen kraanwater kreeg.

Hoewel ze op basis van halfpension verbleef, waarbij drankjes niet waren inbegrepen, bood het hotel consequent mineraalwater in flessen aan voor 7 euro per fles van 0,75 liter, waarbij haar herhaalde verzoeken om kraanwater, waarvoor ze bereid was te betalen, werden genegeerd.

Rechtbank wijst schadeclaim af

De vrouw stelde dat water een fundamenteel mensenrecht is en dat horecabedrijven dit daarom in hun standaarddienstverlening zouden moeten opnemen. Ze vroeg 2.700 euro schadevergoeding voor emotionele schade en extra kosten en legde haar zaak voor aan de rechter.

Die wees haar vorderingen af, waarna het hooggerechtshof oordeelde dat de Italiaanse wet restaurants en hotels niet verplicht om gasten kraanwater te serveren. De raadsman van het hotel stelde dat de beslissing volledig bij de ondernemer ligt.

Culturele verschillen rond kraanwater zichtbaar in rechtszaak

Deze uitspraak laat een cultureel en juridisch contrast met andere regio’s zien. Volgens The Guardian kan het in Italië als onbeleefd worden ervaren om om gratis kraanwater te vragen, vooral wanneer er al flessenwater is aangeboden, al groeit de voorkeur voor gefilterd water onder consumenten die plastic afval willen verminderen.

In Engeland en Wales zijn horecagelegenheden met een drankvergunning wettelijk verplicht om op verzoek gratis drinkwater te verstrekken. In Nederland bestaat geen vergelijkbare verplichting voor de horeca. De nationaliteit en identiteit van de vrouw die de zaak aanspande blijven onbekend.

Schrijf je hieronder in voor onze GRATIS nieuwsbrief