In het kort
- Bijna alle bedrijfsleiders verwachten dat AI binnen twee jaar tot personeelsinkrimpingen zal leiden.
- De tech- en financiële sectoren worden momenteel het zwaarst getroffen door banenverlies.
- De meeste leidinggevenden hebben moeite om menselijke vaardigheden effectief te combineren met de mogelijkheden van machines.
Uit een recent wereldwijd onderzoek van Mercer blijkt dat een overweldigende meerderheid van de bedrijfsleiders verwacht dat de integratie van AI de komende twee jaar zal leiden tot personeelsinkrimpingen. Dit sentiment wordt gedeeld door bijna 98 procent van de leidinggevenden die momenteel organisatorische veranderingen doorvoeren om automatisering en AI beter in hun bedrijfsmodellen te integreren.
Directe gevolgen voor de sector
De praktische gevolgen van deze transitie zijn nu al zichtbaar. Grote techbedrijven zoals Snap, Pinterest, Fiverr, Block, Atlassian en Amazon hebben recente ontslagrondes in verband gebracht met hun AI-gerichte strategieën. Uit gegevens blijkt dat AI-gedreven personeelsinkrimpingen in 2025 al ongeveer 50.000 banen hebben gekost.
Sommige visies uit de sector suggereren echter dat deze angsten misschien overdreven zijn. David Solomon, de CEO van Goldman Sachs, wees erop dat technologische evolutie traditioneel nieuwe werkgelegenheid creëert, zelfs als verouderde functies verdwijnen. Ook blijkt uit onderzoek van de Harvard Business School dat generatieve AI de vraag naar professionals die synergetisch met de technologie kunnen werken, juist stimuleert. Deze bevindingen suggereren dat de grootste banenverliezen momenteel beperkt blijven tot de financiële en techsector.
De implementatiekloof
Ondanks deze optimistische visies blijft er een aanzienlijke kloof bestaan bij de implementatie. Slechts ongeveer 33 procent van de leidinggevenden gelooft dat hun organisatie de grootschalige integratie van menselijke vaardigheden met machinecapaciteiten onder de knie heeft.
Deze onzekerheid zorgt voor onrust onder werknemers; meer dan een derde van de werknemers gaf aan dat ze misschien zouden ontslag nemen als ze het gevoel hadden dat ze minder presteerden of in het nadeel waren ten opzichte van collega’s die beter overweg kunnen met AI-tools.
Nu al AI in professionele taken
De bredere arbeidsmarkt verschuift geleidelijk, zoals blijkt uit gegevens van het Pew Research Center waaruit blijkt dat 21 procent van de ondervraagden al AI gebruikt in hun professionele taken. Hoewel het directe effect voor velen minimaal is geweest, voelen beginnende werknemers en pas afgestudeerden de impact het sterkst nu bedrijven standaard operationele workflows herdefiniëren.
