In het kort
- Sommige gebruikers van de iPhone 17 Pro en iPhone 17 Pro Max hebben last van statische ruis.
- De statische ruis treedt op onder verschillende omstandigheden, waaronder opladen, muziek afspelen en wanneer het apparaat niet wordt gebruikt.
- Apple onderzoekt het probleem, maar heeft nog geen officiële verklaring of oplossing vrijgegeven.
De laatste tijd hebben sommige gebruikers van de iPhone 17 Pro en iPhone 17 Pro Max last van een vreemd probleem. Zij maken melding van een irritant statisch geluid dat uit hun apparaten komt. Hoewel het probleem niet wijdverspreid is, krijgt het aandacht op platforms als Reddit. Het statische geluid lijkt de rode draad te zijn onder de klachten, maar de specifieke omstandigheden variëren.
Verschillende geluiden
Sommige gebruikers ervaren het geluid alleen tijdens het opladen, soms alleen als het scherm aan staat. Anderen horen het tijdens het afspelen van muziek of zelfs als hun iPhone niet wordt opgeladen. De intensiteit van het geluid verschilt ook. Soms is het een sissende toon in plaats van duidelijk statisch gekraak. In luidruchtige omgevingen kan de storing onopgemerkt blijven, maar het wordt irritanter in stillere omgevingen, zoals ’s nachts.
Geen officiële verklaring
Apple is op de hoogte van het probleem en heeft via de klantenservicekanalen meldingen ontvangen van getroffen gebruikers. Deze gegevens zijn doorgestuurd naar technici voor verder onderzoek. Op dit moment heeft Apple nog geen officiële verklaring afgegeven over de oorzaak of een mogelijke oplossing. Ook de community heeft de oorzaak van het probleem nog niet gevonden.
Als de oorzaak een softwareprobleem blijkt te zijn, kan een simpele update alles verhelpen. Als het gaat om een hardwareprobleem zal Apple gratis reparaties moeten uitvoeren bij getroffen klanten.