In het kort

• Huishoudelijke hulpen bieden niet alleen hulp bij het schoonmaken, maar ook cruciale emotionele steun en gezelschap.
• Voor de meeste werknemers weegt een sterke persoonlijke band zwaarder dan het gemak.
• Wederzijds respect en menselijke verbondenheid zorgen voor een grote beroeps trots.

Ter ere van de Dag van de Huishoudhulp blijkt uit een onderzoek van Helan Huishoudhulp onder 600 professionals dat deze job veel verder gaat dan alleen schoonmaken. Uit de resultaten blijkt dat een grote meerderheid, 67,1 procent, vaak als vertrouwenspersoon fungeert. Klanten delen daarbij privézaken en persoonlijke zorgen met hen.

Persoonlijke klik belangrijk voor huishoudhulpen

De emotionele band tussen huishoudhulpen en klanten vormt een opvallend onderdeel van het werk. Dat blijkt ook uit de cijfers: 96,9 procent van de werknemers vindt zo’n persoonlijke relatie belangrijk. Die verbondenheid weegt zelfs zo zwaar dat 62,1 procent bereid is verder te reizen om te kunnen werken bij klanten met wie ze een echte klik ervaren.

Jimmy (53, Deinze): “Met sommige klanten voelt het contact bijna als familie. Verschillende klanten zijn me zelfs gevolgd naar Helan. Dat persoonlijke contact is voor mij het mooiste aan deze job. Wat ik zo waardeer aan Helan, is dat die warme, betrokken aanpak hier echt wordt aangemoedigd. Ik krijg de ruimte om er écht te zijn voor mensen en het verschil te maken in hun dagelijkse leven. Daarom ga ik soms net dat stapje verder: de kippen eten geven, de post binnenhalen of even controleren of alles in orde is. Dat lijken kleine dingen, maar je krijgt daar zoveel voor terug. De dankbaarheid en het vertrouwen van klanten maken dit werk ontzettend waardevol.”

Huishoudhulpen voelen zich sterk gewaardeerd

Wederzijds respect staat centraal in deze relaties. Ongeveer 73,1 procent van de huishoudelijke hulpen voelt zich altijd gewaardeerd, en ook omgekeerd geven werknemers hun klanten gemiddeld een 8,6 op 10. Pascal De Kerf, die op zijn 60ste in dit vak begon, zegt dat het werk vooral draait om menselijke steun en niet alleen om schoonmaken. Hij noemt de hechte banden die ontstaan, zoals samen eten met een klant, het meest waardevolle deel van zijn carrière.

Julia (Keerbergen):  “Wat mij het meeste voldoening geeft aan mijn job, is dat ik mensen echt kan helpen. Het voelt fijn om een proper huis achter te laten en daar waardering voor terug te krijgen. Klanten laten vaak weten hoe tevreden ze zijn, met berichtjes zoals: ‘Ik ben blij dat je bent geweest’ of ‘We zijn zo tevreden over jou’. Dat doet altijd deugd. Daarnaast blijf ik dankzij mijn werk ook fysiek actief, wat ik een groot pluspunt vind. Ik zou deze job zeker aanraden aan anderen, vooral door de flexibiliteit van de uren. Je helpt mensen echt vooruit en krijgt daar vaak veel dankbaarheid voor terug. Ook op de Dag van de Huishoudhulp of zelfs op mijn verjaardag merk ik hoe hard klanten mijn werk appreciëren. Dat maakt deze job extra waardevol.” 

Huishoudhulpen trots op hun werk

Ondanks hardnekkige stereotypen is 74,4 procent van de mensen in dit beroep trots op hun werk, vooral omdat ze een positieve impact hebben op het leven van anderen. Joachim Snyers, directeur bij Helan Huishoudhulp, zegt dat de Dag van de Huishoudhulp een moment van erkenning is, maar dat deze professionals die waardering elke dag verdienen. Hij moedigt cliënten aan om gewoon in gesprek te gaan met hun hulpverleners, omdat dat de basis vormt voor een goede samenwerking.

(RH)

Schrijf je hieronder in voor onze GRATIS nieuwsbrief