In het kort

• De Franse autoriteiten hebben Shein een boete van 22 miljoen euro opgelegd voor overtredingen op juridisch en milieuvlak.
• De toezichthouders hebben het bedrijf bestraft omdat het belangrijke bestelgegevens achterhield en de wetten inzake transparantie over microvezels negeerde.
• Onderzoeken van de Europese Commissie kunnen nu boetes tot 6 procent van de wereldwijde omzet van Shein tot gevolg hebben.

De Franse autoriteiten hebben fast-fashionbedrijf Shein opnieuw een boete opgelegd van 22 miljoen euro. De boete komt van de DGCCRF en volgt op een eerdere sanctie van 40 miljoen euro in 2025. Daarmee tonen de autoriteiten dat ze strenger optreden tegen de activiteiten van het bedrijf in Frankrijk. Dat meldt BFM.

Orderbevestigingen Shein voldoen niet aan wettelijke eisen

De huidige boetes zijn verdeeld in twee hoofdcategorieën van overtredingen. Zo kreeg Infinite Style Services Co Limited (ISSL) een boete van ongeveer 16,7 miljoen euro. Dat is het resultaat van een onderzoek van de DGCCRF naar de website fr.shein.com. Daaruit bleek dat de e-mails met orderbevestigingen niet voldeden aan belangrijke wettelijke vereisten. Zo ontbraken onder meer productprijzen, de verwachte leverdatum, contactgegevens van de verkoper en informatie over de wettelijke garantie. Ook werd er geen melding gemaakt van bemiddelingsmogelijkheden en ontbrak het verplichte herroepingsformulier.

Nieuwe miljoenenboete voor Shein-dochter ISEL

Daarnaast kreeg Infinite Style Ecommerce Co Limited (ISEL) een boete van ongeveer 5,8 miljoen euro. Die komt doordat het bedrijf de herroepingsrechten van consumenten niet respecteerde en de regels rond milieutransparantie negeerde. De toezichthouder stelde vooral vast dat Shein geen duidelijke informatie gaf over de traceerbaarheid van producten. Ook werd er geen melding gemaakt van de mogelijke aanwezigheid van plastic microvezels in artikelen die voor meer dan 50 procent uit synthetische materialen bestaan.

De Franse regering neemt intussen een streng standpunt in tegenover het bedrijfsmodel van Shein. Ministers Roland Lescure, Serge Papin en Anne Le Hénanff noemen dat model oneerlijke concurrentie. Om dit soort problemen op e-commerceplatforms beter aan te pakken, werd in april “VigE-commerce” opgericht. Dat is een interdepartementale dienst die klachten van consumenten opvolgt en behandelt.

Europese Commissie zet Shein onder toezicht

De juridische druk op het bedrijf reikt verder dan Frankrijk. De Europese Commissie is namelijk ook een onderzoek gestart naar Shein op basis van de Digital Services Act (DSA). Als uit dat onderzoek blijkt dat het bedrijf de regels overtreedt, kan dat zware gevolgen hebben. Shein riskeert dan boetes die kunnen oplopen tot 6 procent van de wereldwijde jaaromzet.

Schrijf je hieronder in voor onze GRATIS nieuwsbrief