In het kort

• Nederlandse bedrijven maken steeds vaker gebruik van AI en automatisering om personeelstekorten op te vangen.
• Technologie is inmiddels belangrijker geworden dan loonsverhogingen als belangrijkste manier om personeelstekorten aan te pakken.
• Grote bedrijven lopen voorop in de verschuiving naar operationele stroomlijning om de productiviteit te verhogen.

Steeds meer bedrijven in Nederland kiezen voor kunstmatige intelligentie en automatisering om tekorten aan arbeidskrachten op te vangen, in plaats van hogere salarissen aan te bieden. Volgens gegevens van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en verschillende zakelijke partners, waaronder de KVK en MKB-Nederland, kan ongeveer 64 procent van de Nederlandse bedrijven momenteel openstaande vacatures niet invullen. Hoewel dit percentage in lijn ligt met voorgaande jaren, is de strategie om deze tekorten aan te pakken veranderd. Dat meldt ANP.

Meer technologie tegen personeelstekort

Steeds meer bedrijven proberen het personeelstekort op te vangen met technologie. Ongeveer 30 procent kiest daarbij voor oplossingen zoals robotica en artificiële intelligentie. Die verschuiving zorgt ervoor dat het verbeteren van de aantrekkelijkheid als werkgever minder belangrijk wordt. Dat was vorig jaar nog de meest gebruikte strategie, maar nu is dat aandeel gedaald naar ongeveer 25 procent. Vooral in de bouwsector is die verandering duidelijk zichtbaar.

De trend richting automatisering komt het sterkst voor bij grote bedrijven met 250 of meer werknemers. Ook in de sectoren IT en communicatie stappen veel organisaties over op digitale oplossingen. Daar wordt technologie steeds vaker ingezet om werk te versnellen en minder afhankelijk te zijn van personeel. In de sport-, recreatie- en cultuursector gebeurt dat veel minder.

Kleinere bedrijven met 5 tot 50 werknemers kiezen meestal een andere aanpak. Zij richten zich vaker op het verbeteren van de werkomgeving, bijvoorbeeld door flexibeler werken of betere arbeidsvoorwaarden aan te bieden. Zo proberen ze personeel aan te trekken en te behouden zonder grote technologische investeringen.

Taken worden slimmer herverdeeld

Door het aanhoudende personeelstekort probeert een grote meerderheid van de bedrijven de productiviteit te verhogen. Meer dan 75 procent van de ondernemers zegt hiermee bezig te zijn, vooral grotere organisaties. Dat doen ze op verschillende manieren. Veel bedrijven investeren in nieuwe technologie, zoals software en automatisering. Ook worden taken vaker herverdeeld of eenvoudiger gemaakt. Daarnaast proberen bedrijven hun interne processen efficiënter te organiseren, zodat er minder tijd verloren gaat en werknemers meer werk kunnen verzetten in dezelfde tijd.

Bedrijven botsen op meerdere obstakels

Toch gaat die omschakeling niet vanzelf. Bedrijven botsen op verschillende problemen die het moeilijk maken om productiviteit echt te verhogen. Ze noemen vooral economische onzekerheid als grote factor. Ook de hoge kosten van nieuwe technologie spelen mee, net als het gebrek aan voldoende personeel om veranderingen door te voeren. Daarnaast geven ondernemers aan dat het soms ontbreekt aan goede of creatieve technische oplossingen die echt passen bij hun sector. Daardoor blijft het voor veel bedrijven een uitdaging om de stap naar volledige efficiëntie te zetten, ondanks de duidelijke noodzaak.

Schrijf je hieronder in voor onze GRATIS nieuwsbrief