De NMBS heeft in 2024 aanzienlijke vooruitgang geboekt op het vlak van toegankelijkheid, comfort en veiligheid. Met diverse renovaties, personeelsuitbreidingen en innovatieve diensten speelt de spoorwegmaatschappij in op de noden van haar reizigers.
Er komen 13 extra stations die volledig toegankelijk gemaakt worden voor mensen met beperkte mobiliteit. Daarmee komt het totale aantal toegankelijke stations op 116. Daarnaast lopen er renovatiewerken in belangrijke stations zoals Mechelen, Hasselt, Charleroi-Centraal en Bergen, wat de reiservaring voor alle passagiers verder zal verbeteren.
Comfortabeler reizen met nieuwe voorzieningen
De NMBS heeft 1.300 nieuwe medewerkers verwelkomd, waaronder meer dan 400 treinmachinisten. Elke trein is voortaan voorzien van een samenstellingsindicatie in de online reisplanner. Reizigers kunnen nu ook eenvoudig informatie vinden over voorzieningen aan boord, zoals airconditioning en stopcontacten. Bovendien zijn stille zones toegevoegd in alle dubbeldekstreinen van het type M6 en M7, wat zorgt voor meer comfort tijdens de reis.
De NMBS heeft realtime dienstregelingen geïntegreerd voor alle vormen van openbaar vervoer in België, waaronder bus, tram en metro. Dit maakt het voor reizigers eenvoudiger om naadloos over te stappen tussen verschillende vervoersmiddelen.
Veiligheid en parkeergelegenheid krijgen een boost
Op vlak van veiligheid heeft de NMBS een politiebureau geopend in station Brussel-Zuid, wat bijdraagt aan een veiliger station. Daarnaast zijn de fiets- en autoparkeervoorzieningen bij 12 stations vernieuwd en uitgebreid, wat het comfort voor pendelaars verhoogt.