In het kort
- Bol is nu actief als erkende betalingsdienstaanbieder.
- Nieuwe ‘Pay Later’-functies en infrastructuurverhuur zorgen voor meer diversiteit in de inkomsten van het bedrijf.
- Strengere overheidsregels moeten de stijgende schuldenlast van consumenten door uitgestelde betalingen beteugelen.
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft Bol, het grootste e-commerceplatform van het land, officieel toestemming gegeven om als betalingsdienstaanbieder te opereren. Volgens een woordvoerder van het bedrijf zal deze nieuwe activiteit de nadruk leggen op ‘later betalen’-opties voor klanten. Daarnaast is Bol van plan zijn betaalinfrastructuur te verhuren aan andere digitale verkopers om hun transactieverwerking te vergemakkelijken.
Deze strategische koerswijziging is bedoeld om de inkomstenbronnen van het bedrijf te diversifiëren en zo de afhankelijkheid van uitsluitend detailhandelsverkopen te verminderen.
Trends in de sector
Deze verschuiving weerspiegelt een breder patroon in de sector, waarbij niet-financiële bedrijven terrein winnen op het traditionele bankwezen. Een opvallend voorbeeld is Booking.com, dat zich van een simpele boekingssite heeft ontwikkeld tot een grote betalingsverwerker. Momenteel komt meer dan 60 procent van de inkomsten van dat bedrijf uit commissies op transacties tussen gasten en accommodatieaanbieders.
Bol werkt al samen met Rabobank om korte krediettermijnen aan te bieden aan zijn externe verkopers. De retailer is een dochteronderneming van Ahold Delhaize, dat in 2025 een Europese digitale omzet van 5,6 miljard euro behaalde, waarbij Bol een belangrijke motor achter die groei was.
Regelgevingsuitdagingen
De introductie van uitgestelde betalingsmodellen staat echter onder de loep vanwege het risico dat ze persoonlijke schulden doen toenemen, vooral onder jongeren. Daarom heeft de Nederlandse overheid strengere regels voor deze diensten ingevoerd om consumenten te beschermen.
