In het kort

• Brussels Airport verwacht deze zomer 5,2 miljoen passagiers.
• Meer personeel en digitale kiosken zorgen voor een snellere doorstroming van passagiers.
• Reizigers kunnen de BRUce-chatbot gebruiken voor realtime updates.

Brussels Airport verwacht deze zomer een enorme toename in het reisverkeer, met naar schatting 5,2 miljoen passagiers die in juli en augustus door de terminals zullen reizen. Dit is een stijging van 4 procent ten opzichte van vorig jaar. De piekperiode begint naar verwachting rond 26 juni, met 20 juli als drukste dag, waarop naar schatting meer dan 90.000 mensen zullen reizen.

Meer bestemmingen

Reizigers hebben dit seizoen een breed scala aan opties, met 180 directe bestemmingen. Hoewel traditionele zonovergoten bestemmingen zoals Italië, Spanje, Griekenland, Turkije en Marokko nog steeds het populairst zijn, heeft de luchthaven haar aanbod aan langeafstandsvluchten uitgebreid.

Nieuwe rechtstreekse verbindingen zijn onder meer vluchten naar Halifax, Kilimanjaro en São Paulo, naast een groter aantal routes naar Hongkong en China. Ondanks de huidige wereldwijde politieke onrust blijven de lijnvluchten ongewijzigd en is er voldoende brandstof voor het seizoen.

Operationele verbeteringen

Om de toegenomen passagiersstroom op te vangen, hebben de luchthaven en haar partners verschillende operationele verbeteringen doorgevoerd. Er is extra personeel ingezet in de hele terminal om reizigers te helpen.

Het inchecken verloopt nu soepeler dankzij de introductie van pop-upbalies en een uitgebreide Self Bag Drop-zone, die nu niet alleen passagiers van Brussels Airlines en de Lufthansa Group bedient, maar ook die van Transavia, KLM, Finnair en SAS.

Stroomlijning van de grenscontrole

Er worden ook inspanningen geleverd om de wachttijden bij de grens te verkorten, in samenwerking met de federale autoriteiten. Om mogelijke vertragingen door het European Entry Exit System (EES) tegen te gaan, hebben het Ministerie van Binnenlandse Zaken en de Federale Politie extra personeel ingezet bij de grenscontroles.

Daarnaast heeft de luchthaven twee extra vertrekcontroleposten toegevoegd en test ze bijna 60 kiosken voor vooraf registreren. Deze kiosken zijn bedoeld om het proces voor niet-EU-burgers te stroomlijnen, zodat ze gebruik kunnen maken van e-gates in plaats van bemande controleposten.

Digitale hulpmiddelen

Voor realtime informatie worden passagiers aangemoedigd om de BRUce-chatbot of de officiële luchthaven-app te gebruiken. Deze hulpmiddelen geven live updates over gate-toewijzingen en vluchtstatussen, waardoor je minder vaak contact hoeft op te nemen met de klantenservice. Als algemene richtlijn geldt dat reizigers drie uur voor intercontinentale vluchten en twee uur voor vertrekken binnen het Schengengebied aanwezig moeten zijn.

Veiligheidsvoorschriften

Wat betreft veiligheid en bagage blijven de standaardregels voor vloeistoffen van kracht: verpakkingen mogen niet groter zijn dan 100 ml en moeten in één doorzichtige zak van één liter passen, aangezien nieuwe scantechnologie pas in 2028 wordt ingevoerd. Als je twijfelt over spullen in je handtas, kan BRUce voorwerpen controleren aan de hand van geüploade foto’s.

Schrijf je hieronder in voor onze GRATIS nieuwsbrief