In het kort
- Spotify heeft het originele 2D-icoontje van de iPhone-app weer teruggezet na veel kritiek van gebruikers.
- Het ‘disco-ball’-ontwerp viel niet in goede aarde en zal nu dus terug veranderen naar het originele logo.
Na een maand van kritiek van gebruikers is Spotify stilletjes teruggekeerd naar zijn traditionele 2D-app-icoontje voor de iPhone en heeft het het omstreden ‘disco-ball’-ontwerp verwijderd. Deze terugkeer vond plaats via een iOS-update op 11 juni, waardoor de gloeiende groene spiegelbol die sinds begin mei te zien was, effectief verdween.
Verjaardag
De tijdelijke visuele verandering was bedoeld om de mijlpaal van twintig jaar van het platform te vieren. Het viel samen met een exclusief mobiel evenement genaamd Spotify 20: Your Party of the Year(s), waarbij abonnees hun persoonlijke luisterarchief konden herontdekken.
Hoewel het bedrijf de verandering zag als een feestelijk gebaar, waren de reacties van het publiek gemengd.
Negatieve reacties
Sommige waarnemers prezen het bedrijf omdat het experimenteerde met zijn branding en een creatieve gok waagde. Een aanzienlijk aantal gebruikers was echter niet onder de indruk, waarbij critici aanvoerden dat het pictogram er op mobiele schermen korrelig uitzag en onaantrekkelijk was.
De frustratie bereikte een hoogtepunt op sociale media, waar sommige gebruikers eisten dat het ontwerp werd verwijderd. In reactie hierop erkende het officiële account van Spotify dat de ‘glitter’-look niet voor iedereen was weggelegd en beloofde het dat het oorspronkelijke logo binnenkort zou terugkeren.
Lessen in gebruikerservaring
Deze situatie dient als een waarschuwend verhaal voor productontwikkelaars over de veranderlijkheid van gebruikersvoorkeuren. De negatieve reacties toonden aan dat zelfs een kleine wijziging het klantenbestand kan irriteren.
Schrijf je hieronder in voor onze GRATIS nieuwsbrief
